Una strategia omnicanale per l’eccellenza nel settore del lusso Dallo sviluppo tecnico alla comunicazione, una sinergia di strumenti e competenze per la crescita di un brand d’eccellenza.Per un brand attivo nel settore della gioielleria di alta gamma, Medula ha realizzato un ecosistema digitale completo, progettato per sostenere la vendita online e potenziare la relazione con il pubblico attraverso un approccio integrato e orientato alla performance. Le aree di intervento Dietro ogni clic, ogni immagine, ogni messaggio, c’è una visione.Un racconto costruito su più livelli, in cui design, tecnologia, contenuti e relazioni si intrecciano per dare forma a un’esperienza autentica.Ogni area del progetto è stata pensata come parte di un insieme.Non solo un sito e-commerce, ma un ecosistema vivo, capace di comunicare il valore di un brand di lusso in ogni punto di contatto: digitale, fisico, umano. Scopri come abbiamo costruito questa storia. Un passo alla volta. Ideazione e Sviluppo E-commerce Custom Gestione e aggiornamento contenutiMarketing Automation & CRMSocial Media & AdvertisingMateriali cartacei e branding offline Ideazione e Sviluppo Ecommerce Custom Your browser does not support the video tag. Sviluppo tecnico su misura per offrire un'esperienza d’acquisto premium e una gestione operativa avanzata. ● Realizzazione e-commerce personalizzato● Integrazione API per sincronizzazione in tempo reale di magazzino e logistica● Gestione dinamica delle modalità di pagamento in base all’importo del carrello● Sistema di spedizioni flessibile e personalizzabile● Area riservata avanzata con funzionalità dedicate al cliente fidelizzato Your browser does not support the video tag. Gestione e aggiornamento dei contenuti Sito sempre competitivo grazie a strumenti che permettono aggiornamenti rapidi e ottimizzati, con attenzione a SEO e impatto visivo. ● Inserimento prodotti e aggiornamenti semplificati attraverso automazioni● Generazione di testi SEO ottimizzati grazie all’intelligenza artificiale● Modifica periodica della homepage con focus stagionali e promozionali● Miglioramento continuo delle performance tramite analisi e adattamenti Marketing Automation & CRM Your browser does not support the video tag. Connessione one-to-one con gli utenti, automazioni intelligenti e strategie di fidelizzazione. ● Integrazione con Sales Manago● Creazione workflow automatizzati personalizzati● Invio newsletter, SMS e chatbot su sito● Segmentazione comportamentale e lead nurturing Social Media & Advertising Your browser does not support the video tag. Contenuti mirati e campagne strategiche per far crescere brand e vendite. ● Ideazione e produzione di contenuti per i social media● Gestione completa di campagne pubblicitarie su Meta e Google● Ottimizzazione costante e analisi delle performance Materiali cartacei e branding offline Supporti visivi e informativi per trasmettere coerenza e identità anche fuori dal web. ● Creazione brochure aziendali e cataloghi di prodotto● Progettazione di schede tecniche e materiale promozionale● Sviluppo di strumenti e gestionali coordinati (modulistica, carta intestata, etichette e documentazione interna) FAQ Cosa significa e-commerce custom? Significa che il sito non è basato su un template standard, ma progettato su misura in base alle specifiche esigenze del brand: dalla gestione del catalogo ai flussi di pagamento, dal magazzino alle spedizioni. L’obiettivo è garantire performance elevate, scalabilità e un’esperienza utente unica. È possibile collegare il sito e-commerce al gestionale o al sistema di magazzino? Sì, tramite integrazione API. Questo permette l’aggiornamento automatico delle disponibilità, la generazione degli ordini direttamente nel gestionale e la sincronizzazione di tutte le informazioni logistiche senza interventi manuali. Cosa significa “integrazione API” in un progetto e-commerce? Significa collegare il sito a sistemi esterni (come gestionali, magazzino, pagamenti, corrieri) in modo automatico. L’API è un “ponte” tra software, che consente scambi di dati in tempo reale, senza interventi manuali. Che tipo di funzionalità si possono realizzare con le API? Gestione dinamica del magazzino, aggiornamento automatico delle disponibilità, scelta delle modalità di pagamento in base al carrello, generazione documenti fiscali, sincronizzazione ordini con ERP o CRM, tracking spedizioni personalizzato. Posso impostare modalità di pagamento diverse in base all’importo o al tipo di cliente? Assolutamente. Abbiamo sviluppato logiche personalizzate che consentono, ad esempio, di offrire pagamenti rateali sopra una certa soglia, oppure limitare alcune opzioni in base alla tipologia di prodotto o cliente (es. B2B vs B2C). In cosa consiste la marketing automation? È l’insieme di strumenti e strategie che permettono di automatizzare la comunicazione con i clienti: email, SMS, chatbot, notifiche e molto altro. Automatizzare significa essere presenti nel momento giusto, con il messaggio giusto, su larga scala. Che vantaggi offre una piattaforma come Sales Manago? Permette di tracciare il comportamento degli utenti sul sito e attivare azioni automatiche (workflow) in base a ciò che fanno: ad esempio, inviare un'email se abbandonano il carrello, oppure mostrare contenuti personalizzati in base agli acquisti precedenti. Si può integrare la marketing automation con e-commerce e CRM? Assolutamente sì. I dati raccolti dal sito (acquisti, navigazione, registrazioni) si sincronizzano con il CRM per creare segmenti di pubblico e personalizzare ogni fase del funnel, dal primo contatto alla fidelizzazione. Vuoi costruire anche tu una presenza digitale che generi risultati concreti? Parliamone. Contattaci
