Noleggio auto di lusso: come gestire richieste e flotta con un CRM su misura Un sistema gestionale personalizzato per gestire richieste, flotta e driver nel settore luxury.Un progetto nato per semplificare e innovare la gestione delle richieste di noleggio auto di alta gamma, attraverso una piattaforma digitale personalizzata, scalabile e integrabile. Un progetto pensato per rispondere agli standard di un servizio esclusivo, dove ogni dettaglio conta — dalla gestione dei preventivi multilingua alla consegna door-to-door con driver dedicato. Your browser does not support the video tag. Le aree di intervento Dalla definizione dei flussi operativi alla realizzazione grafica, fino alla creazione di white label personalizzate, il progetto è stato affrontato con un approccio modulare e progressivo. Ogni fase ha avuto l’obiettivo di semplificare l’esperienza utente, ottimizzare la gestione interna e valorizzare il brand attraverso un design curato e funzionale.Un progetto sviluppato per rispondere agli standard del noleggio di alta gamma, con funzionalità dedicate alla gestione delle richieste online, creazione di preventivi, assegnazione dei driver, pianificazione delle consegne e monitoraggio delle performance. Ideazione & Progettazione del logoSviluppo e Automazione dei Processi di BookingArea Riservata e Gestione FlottaWhite Label Personalizzate Ideazione e Progettazione del logo Dall’idea alo sviluppo: progettare un’esperienza senza attriti Per questo progetto abbiamo dato vita a un ecosistema digitale totalmente personalizzato, partendo dalla creazione del brand fino allo sviluppo dell’interfaccia e dei flussi operativi.● Studio dell’identità visiva e dei contenuti grafici (icone, layout, immagini)● Progettazione del funnel di prenotazione step by step● Costruzione dell’universo estetico del brand Your browser does not support the video tag. Sviluppo & Automazione dei Processi di Booking Un sistema flessibile e intelligente per semplificare ogni richiesta La piattaforma è stata sviluppata per automatizzare il processo di prenotazione e semplificare il lavoro degli operatori:● Le richieste dal sito vengono smistate automaticamente sulla base di lingua, storico o carico di lavoro.● Il sistema genera quotazioni personalizzate in PDF, con possibilità di invio diretto al cliente.● Se il cliente accetta, il veicolo viene bloccato nel planning e la gestione prosegue in modo tracciato e centralizzato. Your browser does not support the video tag. Area Riservata & Gestione Flotta Ogni dettaglio sotto controllo, in tempo reale La piattaforma integra un’area riservata per la gestione completa della flotta:● Inserimento e aggiornamento dei veicoli: immagini, accessori, schede tecniche.●Pianificazione delle consegne e ritiri con gestione door to door e assegnazione driver.●Monitoraggio danni e manutenzioni tramite tablet con compilazione digitale dei verbali.Il tutto connesso a un planning intelligente e a una dashboard amministrativa che centralizza pagamenti, depositi cauzionali e reportistica. White Label Personalizzate Your browser does not support the video tag. Soluzioni su misura per partner e brand di lusso Per clienti come Driverso, Primerentcar ed altri, abbiamo progettato e realizzato white label dedicate:● Mini-siti autonomi, integrabili via iframe o su sottodomini.● Personalizzazione completa: logo, colori, grafiche, testi, email di conferma ordine.● Funnel di prenotazione rapido: ricerca, selezione, preventivo e pagamento online.Un esempio concreto è la white label per Hertz Dream Collection, che consente prenotazioni luxury direttamente dal sito ufficiale. FAQ Cosa si intende per “funnel di prenotazione”? È il percorso digitale che guida l’utente dalla selezione del veicolo fino alla conferma e pagamento della prenotazione, semplificato al massimo per favorire conversioni rapide e senza distrazioni. Cos'è una white label e perché è stata sviluppata? La white label è un mini-sito personalizzato, con marchio e grafica dedicati, integrabile nei portali dei partner. Consente di offrire servizi di prenotazione auto mantenendo la coerenza visiva con il brand del partner. Come viene gestita la flotta veicoli nella piattaforma? Tramite un’area riservata avanzata che permette di aggiornare in tempo reale schede auto, accessori, disponibilità, pianificare consegne, ritiri e gestire danni e manutenzioni. In cosa consiste la gestione automatica delle richieste? Le richieste inviate tramite il sito vengono automaticamente assegnate agli operatori in base a regole predefinite (lingua, storico, carico di lavoro) e trasformate in preventivi o ordini con un solo click. Che vantaggio offre la generazione di preventivi in PDF? Consente di inviare offerte chiare, complete e professionali direttamente dal sistema, con possibilità di includere varianti e accessori per migliorare la conversione e ridurre i tempi di risposta. Come vengono gestite le comunicazioni con i clienti? Il sistema automatizza le comunicazioni chiave (email conferma ordine, invio contatti del driver, reminder) per garantire un’esperienza fluida, professionale e senza errori manuali. Hai un’idea per un marketplace digitale? Parliamone. Contattaci
